FAQ – meistgestellte Fragen

Was benötige ich zur Anmietung eines Fahrzeugs?

Um unsere Fahrzeugvermietung nutzen zu können, benötigen Sie einen gültigen Führerschein sowie einen amtlichen Lichtbildausweis.

Welche Fahrzeugreservierungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können Ihr Wunschfahrzeug über www.autovermietung-bamberg.de, telefonisch unter 0951 – 964333-20 oder bei einem persönlichen Besuch in unserer Filiale im Autohaus Sperber in Bamberg reservieren.

Wie läuft die Anmietung eines Fahrzeugs ab?

In unserer Filiale schließen Sie einen Mietvertrag über Ihr Wunschfahrzeug ab. Wir überprüfen Ihren Führerschein sowie Ihren amtlichen Lichtbildausweis, erklären Ihnen das Fahrzeug, zeigen eventuelle Vorschäden auf und halten den Kilometerstand fest. Abschließend bekommen Sie den Schlüssel für das vollgetankte Fahrzeug.

Wie läuft die Fahrzeugrückgabe ab?

Sie bringen das Fahrzeug vollgetankt zu unserem Standort in Bamberg zurück. Wir halten den Kilometerstand fest und überprüfen das Fahrzeug auf mögliche neue Schäden. Die Rechnungsstellung und Zahlung erfolgt direkt vor Ort.

Ist eine Rückgabe des Fahrzeugs außerhalb der Öffnungszeiten möglich?

Ja, das ist möglich. Hierzu stellen Sie das Fahrzeug auf unserem Gelände ab und legen den Fahrzeugschlüssel in unseren Nachttresor. Der Mietvertrag läuft in diesem Falle weiter bis zur nächsten Öffnung des Nachttresors – die Haftung für Schäden zwischen Einwurf und nächster Öffnung liegt beim Kunden. Nach Prüfung des Kilometerstandes und eventueller neuer Schäden wird Ihnen die Rechnung zugeschickt und Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Was mache ich im Falle eines Unfalls oder einer Panne?

Bitte kontaktieren Sie uns, sofern eine Panne während unserer Öffnungszeiten auftritt. Außerhalb unserer Öffnungszeiten steht Ihnen unter folgender Notfallnummer ein Servicemobil zur Verfügung: 089 14379479. Sollte es zu einem Unfall gekommen sein, informieren Sie bitte in jedem Falle zusätzlich die Polizei.